首先我們做關(guān)鍵詞挖掘工作的前提是，找對人，找到了你的目標群體，關(guān)鍵詞才能有針對性，從客戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞就可以判斷客戶(hù)是不是我們的精準客戶(hù)。

       判斷客戶(hù)精準不精準呢？我們從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中消費者購買(mǎi)決策的5個(gè)階段來(lái)判斷，簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，就拿推廣代運營(yíng)來(lái)說(shuō)：

       一、產(chǎn)生需求

       需求是由問(wèn)題產(chǎn)生

       有個(gè)人從事制造業(yè)開(kāi)辦了自己的工廠(chǎng)，開(kāi)始訂單寥寥無(wú)幾，他可能就會(huì )搜索“工廠(chǎng)訂單少是什么原因？”

       注意，在這個(gè)階段，他只是可能有這個(gè)需求，但也僅僅是可能。因為也有可能問(wèn)題出現在其他地方，比如說(shuō)產(chǎn)品問(wèn)題啊、行業(yè)問(wèn)題。

       是不是我們的潛在客戶(hù)，還不能確定，因為他沒(méi)有表現出明確的找推廣、代運營(yíng)的意向，而意向的確定，是在第二個(gè)階段。

       二、了解需求

       確定了問(wèn)題所在，他開(kāi)始了解問(wèn)題的解決方式

       這時(shí)候他可能會(huì )搜索：“制造業(yè)怎么推廣產(chǎn)品”“產(chǎn)品推廣怎么做”。

       這時(shí)客戶(hù)開(kāi)始表現出明確意向了，才勉強算是我們的“潛在客戶(hù)”，但是，這階段的人很雜。因為，他可能只想要免費推廣；或者他只想在線(xiàn)下進(jìn)行推廣；再或者他想要的是自己組建推廣團隊.........

       諸如此類(lèi)，最后能完全符合要求的精準客戶(hù)可能就只有一點(diǎn)點(diǎn)，然后還要除卻被我們競爭對手廣告打動(dòng)，沒(méi)有選擇你的客戶(hù)，這樣下來(lái)這一點(diǎn)點(diǎn)的人，在這個(gè)階段全部人里面的極少部分人，就是你的精準客戶(hù)。

       三、深入了解

       了解和對比，篩選出最優(yōu)解決方案

       這時(shí)候他可能就會(huì )搜索：“推廣代運營(yíng)怎么樣”“怎么做推廣”

       在這里客戶(hù)搜索意向就是在評估是自己做推廣好還是尋找代運營(yíng)推廣的好，從這個(gè)階段開(kāi)始，他就基本上是我們的精準客戶(hù)了，針對這這階段客戶(hù)可能搜索的詞，就是我們要開(kāi)始重點(diǎn)挖掘的詞了。之后客戶(hù)在對比兩個(gè)方案的優(yōu)劣勢后，確定下來(lái)，要找人代運營(yíng)后，鎖定目標，進(jìn)入下一階段.

       四、購買(mǎi)決策

       考慮其他附加值

       這個(gè)時(shí)候客戶(hù)已經(jīng)確定了問(wèn)題解決方向，開(kāi)始思考符合自己要求的方案了，這時(shí)候他可能會(huì )搜索：“推廣代運營(yíng)怎么收費”“東莞有哪些代運營(yíng)公司”。到這一步客戶(hù)都是非常精準的的了，就差最后一步了。

       五、確定購買(mǎi)

       這個(gè)階段客戶(hù)會(huì )怎么搜索？

       東莞xx代運營(yíng)：這是品牌詞

       XX公司運營(yíng)怎么樣：這是口碑詞

       XX與XX哪個(gè)好：這是對比詞

       最后客戶(hù)所以要求與預期差不多，都有一定了解了，最后經(jīng)過(guò)對比，他的選擇就在你和競爭對手中選其一。

       到這里就完成整個(gè)消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程了，關(guān)鍵詞的挖掘就在不斷拓展階段里，客戶(hù)可能會(huì )搜索的詞。